如果你在英國留學(xué)，你是否好奇過：英國大學(xué)每門課看似都是授課老師自定教綱，自己判卷，那學(xué)生的成績是不是就取決于一位或幾位授課老師的主觀喜好？這樣各自為政的教學(xué)制度不是有點“不靠譜”嗎？英國大學(xué)怎么保證其教學(xué)質(zhì)量呢？

　　明年我將接任所在學(xué)院“首席考官”一職，就讓我來向你解釋一下吧。記得剛來英國留學(xué)的時候，我一直以為做這個職位的一定都是脾氣古怪倔強的老學(xué)者，因為我覺得它是專門負(fù)責(zé)出考題刁難學(xué)生的。后來我才慢慢了解到原來“首席考官”是英國大學(xué)里保護學(xué)生利益及平衡教學(xué)質(zhì)量的一個樞紐。

　　其實英國大學(xué)成績管理嚴(yán)謹(jǐn)，一般所有計入成績的考核內(nèi)容都至少經(jīng)過三道判分程序：1、任課老師判卷；2、校內(nèi)非任課老師二審；3、校外專家抽樣審核。這其中判卷標(biāo)準(zhǔn)是否合理一致，成績是否成正態(tài)分布等都是被監(jiān)督內(nèi)容。不論是英國高校的哪一個院系，每年都要等到學(xué)年末，由首席考官主持、全體教員和校外專家參加的考試委員會會議結(jié)束之后，所有成績和學(xué)位分級才算塵埃落定。

　　據(jù)說邀請校外專家參加的考試委員會會議是從19世紀(jì)興起的。最早是北英格蘭的杜倫大學(xué)為了向社會表明其教學(xué)質(zhì)量和牛津劍橋是同一水平的，從而每年邀請牛津的教授來檢查杜倫大學(xué)里的教學(xué)要求和判分標(biāo)準(zhǔn)。后來諸多大學(xué)效仿，邀請外校教員監(jiān)督，隨后這逐漸成了英國高等教育界對各校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督的最重要機制。而在這個會議上最重要的一個內(nèi)容就是由首席考官如“唱票”一般，將每一個年級每一個學(xué)生的升級或畢業(yè)學(xué)位等級情況公布，并對校內(nèi)和校外人員提出的異議給予解答。也許你沒有想到，英國大學(xué)里每一個學(xué)生的成績每一年都是由校內(nèi)外人員聯(lián)合審核通過的。

　　我一直誤以為升留級、學(xué)位等級這類問題只是個簡單的分?jǐn)?shù)比照，但實際上，英國大學(xué)學(xué)位管理條例復(fù)雜，學(xué)生個人學(xué)業(yè)情況及意外情況（如疾患）會不同程度地給予考慮，因此有些案例可有多種處理方案。這時候首席考官的角色則更像是學(xué)生的“辯護律師”，要在可能的幾個選擇中，引證學(xué)位管理條例的具體細(xì)則，使考試委員會會議能通過最有利于學(xué)生的那個方案，有時這意味著可以合理地把某學(xué)位分級下緣的學(xué)生向上晉升一級。想到學(xué)位等級可能影響學(xué)生一生，每次按照規(guī)則幫助學(xué)生“提分”自然是一件十分有滿足感的事情。但反過來，沒有合理理由，即便學(xué)生和上一檔學(xué)位只差0.1分，或即便給予特殊權(quán)重的校外考官說情，也只能是遺憾地不予提分。

　　這種逐一進行的“質(zhì)控”方式必然意味著每年的考試委員會會議都出奇漫長，但我很欣賞英國的這種高校管理方式，因為它公開、嚴(yán)謹(jǐn)、較真，但又有人性化的一面。和我以前想象的“刁難學(xué)生”的形象截然不同，年資同事將首席考官的職能歸納為維護兩個原則：公平和善良。初聽有些驚訝，細(xì)想起來卻很有道理，我想其實這也是高等教育的基礎(chǔ)價值吧。(張悅悅)