就讀於美國(guó)哥倫比亞大學(xué)媒體與教育專業(yè)的宮宏宇近照。

　　負(fù)笈海外求學(xué)，身在異國(guó)他鄉(xiāng)，如何在差異中適應(yīng)，在融通處共鳴，每個(gè)海外學(xué)子都有自己的應(yīng)對(duì)之道。就此，筆者採(cǎi)訪了5位海外學(xué)子，請(qǐng)他們分享留學(xué)期間的跨文化交流故事以及如何解鎖不同國(guó)家的文化特色。

留學(xué)美國(guó)：“你做得不錯(cuò)”

今年年底即將畢業(yè)的宮宏宇就讀於美國(guó)哥倫比亞大學(xué)媒體與教育專業(yè)，因?yàn)橐咔闊o(wú)法返校，隻能在國(guó)內(nèi)以網(wǎng)課形式繼續(xù)完成學(xué)業(yè)。讓她頭疼的是時(shí)差問(wèn)題，在紐約白天的課程，宮宏宇不得不在北京時(shí)間夜裡起來(lái)上課，以至線上學(xué)習(xí)質(zhì)量有所下降。

回想自己留學(xué)期間的文化交流經(jīng)歷，讓宮宏宇印象深的是人與人之間的鼓勵(lì)式交流，這也讓她變得更加自信。她告訴筆者，如果一個(gè)人走在路上，可能會(huì)有人對(duì)其說(shuō)“我喜歡你的鞋子”。老師在學(xué)生英文表達(dá)出現(xiàn)障礙、說(shuō)不下去的時(shí)候，會(huì)猜學(xué)生接下來(lái)想要說(shuō)什麼，並幫助學(xué)生完成表達(dá)?！袄蠋煹目陬^禪多是‘你的工作很優(yōu)秀’‘你做得不錯(cuò)’。就是有一種不管你做得怎麼樣，老師總會(huì)找到一個(gè)夸你的點(diǎn)的感覺(jué)。其實(shí)，在日常生活中遇到的美國(guó)人也多是這樣，大家很樂(lè)於贊美別人?！?/p>

除此之外，陌生人之間隨時(shí)隨地的互動(dòng)也讓宮宏宇印象深刻。類似“度過(guò)美好的一天”這些問(wèn)候語(yǔ)她每天都會(huì)在各種場(chǎng)合聽(tīng)到很多遍，自己也會(huì)說(shuō)很多遍?！斑m應(yīng)一段時(shí)間后，我也變得想說(shuō)就說(shuō)，想做就做?！?/p>

但也有一些經(jīng)歷讓宮宏宇感到不太愉快?！坝幸淮?，我去麥當(dāng)勞點(diǎn)餐，女店員對(duì)著前面的顧客態(tài)度友好，微笑著溝通，到我時(shí)，店員的臉上露出的是一種嫌棄的表情。當(dāng)時(shí)我覺(jué)得很是傷心，覺(jué)得店員對(duì)中國(guó)人不是很友好?！睂m宏宇說(shuō)，“其實(shí)雙方隻有積極地了解，才能真正地溝通交流?！?/p>

讓宮宏宇不適應(yīng)的還有夜間出門(mén)。在國(guó)內(nèi)晚上出門(mén)不會(huì)擔(dān)心安全問(wèn)題，但在國(guó)外，宮宏宇說(shuō)除非不得已，不會(huì)在夜間出門(mén)，因?yàn)椤斑€是不太安全”。

留學(xué)法國(guó)：對(duì)待疫情態(tài)度不同

蘇超越在法國(guó)一所高等商學(xué)院的巴黎校區(qū)讀書(shū)。說(shuō)到文化差異，蘇超越印象最深的是當(dāng)?shù)厝藢?duì)待新冠肺炎疫情的態(tài)度。她的一些法國(guó)同學(xué)認(rèn)為，新冠肺炎並不可怕，而且隻有老年人群體感染后才會(huì)有危險(xiǎn)?！巴瑫r(shí)，對(duì)有些崇尚自由的法國(guó)人來(lái)說(shuō)，即使認(rèn)為有風(fēng)險(xiǎn)，也不能放棄聚會(huì)。”蘇超越說(shuō)。

蘇超越還記得，在疫情暴發(fā)初期，她需要每天到教室上課，那時(shí)巴黎街上戴口罩的人並不多?！罢娴氖且贿厯?dān)心一邊上課，一直到今年3月中旬學(xué)校才停課，改為上網(wǎng)課。”蘇超越說(shuō)。

留學(xué)加拿大：文化多元互相包容

今年24歲的閆京坤曾在加拿大留學(xué)，雖然已經(jīng)畢業(yè)，但對(duì)留學(xué)期間的跨文化交流經(jīng)歷仍然記憶猶新。在她的印象中，整體來(lái)說(shuō)，加拿大是一個(gè)包容友好的國(guó)家，無(wú)論是書(shū)店、購(gòu)物場(chǎng)所還是美術(shù)館等都體現(xiàn)出文化多元的特點(diǎn)。

留學(xué)期間，學(xué)校管理人員和學(xué)生之間的平等交往讓她深有體會(huì)。有一次，閆京坤遇到了選課問(wèn)題，但當(dāng)時(shí)隻能通過(guò)郵件來(lái)溝通。郵件發(fā)出之后，閆京坤一直沒(méi)收到教授的回復(fù)，於是就向?qū)W校相關(guān)負(fù)責(zé)人反映了該問(wèn)題，並希望得到解決。當(dāng)天，她就收到了教授希望見(jiàn)面的郵件，並很耐心友好地解釋了為什麼沒(méi)有及時(shí)回復(fù)郵件，在后續(xù)的選課過(guò)程中也全程站在她的角度考慮問(wèn)題。

對(duì)不少留學(xué)生來(lái)說(shuō)，留學(xué)期間租房是必選項(xiàng)。讓閆京坤欣慰的是，她所租住的房屋的保安及物業(yè)管理人員很是盡職盡責(zé)，大家相處融洽。她記得，租住的地方隔段時(shí)間就會(huì)進(jìn)行抽油煙機(jī)警報(bào)測(cè)試、水管測(cè)試等﹔保安也會(huì)保管好每個(gè)住戶的快遞，並且在住戶回家的第一時(shí)間將快遞送上，如果快遞的物品是大件還會(huì)幫住戶送上樓。

留學(xué)澳大利亞：感受友好適應(yīng)新節(jié)奏

先后在新加坡與澳大利亞留學(xué)的經(jīng)歷讓秀秀（化名）對(duì)跨文化交流感受頗深，那些故事至今留在她的記憶中。

在澳大利亞留學(xué)期間，她就讀於昆士蘭科技大學(xué)，讀的是機(jī)械工程專業(yè)。澳大利亞是一個(gè)移民國(guó)家，對(duì)文化多元包容度高。在澳大利亞留學(xué)生活的3年，秀秀遇到的人大多友善禮貌，隻有一次在墨爾本旅游時(shí)，有位青少年曾稱呼秀秀和她的朋友“中國(guó)佬”。

秀秀說(shuō)，在澳大利亞，走在街上，不管彼此是否熟識(shí)，都會(huì)微笑示意或者打個(gè)招呼﹔坐公交車下車時(shí)每個(gè)乘客都會(huì)向司機(jī)說(shuō)謝謝，司機(jī)也會(huì)幫助行動(dòng)不便的乘客上下車……這些都讓她感受到友好。

讓秀秀印象深刻的還有澳大利亞的一些人性化措施，比如周六日一般員工不會(huì)加班，有的超市裡會(huì)給小朋友提供免費(fèi)水果，大學(xué)配有免費(fèi)的心理輔導(dǎo)老師，留學(xué)生如果遇到心理問(wèn)題，也可以求助。

在秀秀的眼中，澳大利亞也是一個(gè)講究規(guī)則的國(guó)家，有時(shí)候會(huì)因?yàn)橐?guī)則感過(guò)強(qiáng)而導(dǎo)致工作效率降低。比如，在澳大利亞辦理銀行卡程序較多，需要的時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)﹔有時(shí)候到銀行存入數(shù)額較大的現(xiàn)金，工作人員會(huì)給辦理者一個(gè)信封，放進(jìn)現(xiàn)金后，再人工點(diǎn)鈔﹔租房辦理網(wǎng)絡(luò)，至少得等一至兩周，才會(huì)有人上門(mén)安裝……“這樣的辦事節(jié)奏，都需要留學(xué)生慢慢適應(yīng)。要說(shuō)慢節(jié)奏，不得不提澳大利亞的快遞，感覺(jué)更像是慢遞，而且還可能會(huì)遇到收不到的情況?！毙阈阏f(shuō)。

留學(xué)新西蘭：當(dāng)?shù)厝藭?huì)說(shuō)簡(jiǎn)單的中文

正在奧克蘭攻讀碩士的丹尼到新西蘭已近兩年半。在他的眼中，一些當(dāng)?shù)厝藭?huì)下載微信，會(huì)說(shuō)簡(jiǎn)單的中文，也會(huì)到中餐館就餐……“新西蘭人大多比較友善，對(duì)中國(guó)人的印象也比較好。讓我感到開(kāi)心的是，還交到了毛利朋友?！痹诘つ峥磥?lái)，這跟新西蘭是移民國(guó)家、文化多元分不開(kāi)。

但丹尼還是感受到了差異。比如，新西蘭人的規(guī)則感很強(qiáng)。丹尼注意到，在安裝有紅綠燈的路口，即使有兩條相同的車道可以走，但大家通常會(huì)排在自己走的那條車道，並不會(huì)隨意變道。同樣的情況也出現(xiàn)在商場(chǎng)，如果到商場(chǎng)買東西，顧客不會(huì)隨意變化正在排的隊(duì)，而是耐心等待。

留學(xué)生說(shuō)：如何增進(jìn)了解、突破跨文化交流障礙直接關(guān)系到留學(xué)生涯能否順利繼續(xù)……

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