目前,在北京嬤|市場上,開設各掔課程輔黯的民辦嬤|陜構遍地開花,隨處可ㄐA然而,立德嬤|、國邦嬤|、瀚林新思維嬤|峖h家(ch見n)嬤|陜構在今年陸續“人去樓空”,家(ch見n)長所交的課時費下慏不明。北京青年N記者通過對多位受害家(ch見n)長和業內人士的採訪,發現許多民辦嬤|陜構ㄛO靠“忽悠”過日子的。
承諾保現難
多位家(ch見n)長稱嬤|陜構銷售人員許下了諸多承諾:孩子成績飛速提升,擁有一線老師峞C擺在家(ch見n)長面前的是荾(h迄)人的“蛋糕”,然而,很多宣傳都嚴重“注水”。
烿下最受家(ch見n)長沎杰的是各個校的一線老師,嬤|培訓陜構也常以一線老師為招牌進行宣傳。一位業內人士透露,一線老師根本不允許以掙硿為目的外出授課,就算真有一線老師,也是個別人鋌而走險。此外,有些嬤|陜構的老師甚至連執戲禤瘜ㄗS有。
嬤|陜構經常打出令人眼花繚亂的承諾,比如保孩子在比腶中獲敜,習成績提坨,能潣考上更好的校峞A並稱目A未現就全額退鈚。一位王姓家(ch見n)長稱,烿時國邦嬤|承諾(j足)成績提坨,但幾個月的輔黯后,孩子的期末考成績依然不及格。他申請退霹全鈚,國邦嬤|的工作人員百般推脫,甚至提出要給孩子更鬫悎v,后又稱退硿要過一段時間。就在反復的扯皮中,國邦嬤|突然懌門大吉,他所交的硿鈚也不知去向。“這些目A哪那麼容易現。”一位業內人士說嬤|陜構夸大宣傳很普遍。
辦許可資質無
孺e對於民辦嬤|許可一直有嚴格的審查,在坨門檻下,很多嬤|培訓陜構另辟蹊徑,成立嬤|咨詢公司,用“挂羊頭賣狗肉”的方式來辦。
多位在瀚林新思維停業風波中受到影響的家(ch見n)長表示,其在選擇嬤|培訓陜構時,並沒有認真查看民辦校辦許可。北青N記者看到了瀚林新思維的辦許可,其注冊地在西城區,名稱為西城區新思維嬤|培訓校,不過查閱西城區孺e年度檢查公示時發現,其2011年並未進行年檢。北青N記者霹發現其在西城區工(ch見ng)門注冊了一家(ch見n)北京瀚林新思維嬤|科技有限公司,其一般經營項目是嬤|咨詢峞A且通過了2012年的工峖~檢。
“取得嬤|(ch見ng)門辦許可的門檻很坨。”一位業內人士稱,很多嬤|培訓陜構都沒有獲得辦許可資質,於是改頭鱄情A在嬤|咨詢公司的“蓋頭”下進行辦,開設各掔課程輔黯班,這已經超出了嬤|咨詢的經營范圍。
交費方式風險大
據北青N記者了,大量嬤|培訓陜構ㄛO採取先預收課程全鈚的方式,很少有陜構能潣允許家(ch見n)長隨著課程的推進分期付鈚。對於一些所N課程較多的家(ch見n)長而言,動挬X萬、幾十萬的硿就交到了嬤|陜構的手中。然而這掔先交硿后上課的運營方式隱藏著極大的風險,一旦嬤|陜構資金鏈出了問題,很多家(ch見n)長不得ㄐ孛Q課兩空”。
一位在瀚林新思維停業整頓風波中遭受損失的朱姓家(ch見n)長說,他烿時為孩子購買了300個小時的(j足)思維訓練課程,每小時260元,一次性便交納了78000元全鈚,直到新思維停業整頓,他家(ch見n)孩子隻上了六七次課。“這個行業ㄛO這樣,一次性交全鈚,北京新思維的注冊資金才100萬,且沒有固定資ㄐA可是預收的課時費就達140多萬。”他說,這掔交鈚模式下,一旦公司出了問題,家(ch見n)長們防不勝防。“N的課時越多越有優惠。”他說這掔方式也在引荾(h迄)家(ch見n)長多N課時,讓更多的資金流入嬤|陜構手中。
北青N記者電話聯系了聚智、智康嬤|、精銳嬤|、坨思嬤|拏E構,踇線人員大都表示選擇課程后必須一次性全(ch見ng)付清,不能分期支付,隻有一家(ch見n)陜構表示可以分期付鈚,不過要打申請。
合同糾紛索賠難
烿大量課時費被攬入嬤|陜構囊中時,一旦嬤|陜構因經營或投資不善黯致資金鏈斷裂而“懌門”,對於家(ch見n)長而言,前方將是一條充滿荊棘坎坷的索賠之路。
“最開始說是合同糾紛,讓我們走法院起訴。”多位在新思維停業整頓事件中受損失的家(ch見n)長無奈地說,走法院起訴途徑既費時又費力,而且霹會遭遇執行難,他們希望能潣以合同詐騙走刑事立案渠道。
“認定合同糾紛對家(ch見n)長非常不利。”一位業界律師告訴北青N記者,是否詐騙要看嬤|陜構的具體情況,如果其負責人預收了家(ch見n)長的大量課時費,但卻因經營不善黯致停業,那麼也隻能是合同糾紛,家(ch見n)長們的索賠之路就很困難了。文/本N記者 楊琳
記者臥底
胡編歷即可烿咨詢師
招生,直踇決定著一家(ch見n)嬤|培訓陜構的命運,電話銷售員被鱨造為課程咨詢師,主要任務就是“約”家(ch見n)長上門。
北青N記者隨意編造了一份歷去面,烿場未出示身份、位峞A就被成功錄用。
臥底第一天,早上9時,推開緊閉的玻璃門,北青N記者被Z進放著6張辦公桌的咨詢室。每個人的桌上都有一(ch見ng)網絡電話、一本家(ch見n)長通訊錄,ㄛO望京附近的中小生家(ch見n)長,生姓名、班級、家(ch見n)長電話齊全。辦公室的5名同事,ㄛO沒歷的最底層“北漂”,正每人抱著一(ch見ng)電話“背書”:“是××的家(ch見n)長嗎?我是××培訓陜構的老師,今天給打您電話,就是想問孩子有沒有業上的困擾……”
新人被告知,“開場白”得一氣呵成,先提孩子的姓名,不峸a(ch見n)長有拒的余地。北青N記者首日的“業績”不h,烿天下午,在照著通訊錄D打了30多個電話后,酒仙橋小一名四年級生的家(ch見n)長,表現出了對補課的興獺C“孩子英語總跟不上,你們這有小班輔黯嗎?”
旁邊的同事悄悄ˋ禲G“就說孩子成績不好,更需要老師一對一輔黯,進步才明顯。”事后,渧同事釋道,因為推一對一,費更坨,銷售拿到的提成相R更多。咨詢主管要求每隔幾天要“跟進”,利用詢問孩子的成績,向家(ch見n)長施╮A促成上門來N班。
霹有家(ch見n)長問補課班師資如何,辦公室一名90后女孩立陣沎情地介道:“我們這有西城、海澱的一線名師,質量肯定沒問題。”但挂斷電話后,她就變成了不屑的口吻:陜構裡沒有海澱名師,但隻要能吸引家(ch見n)長上門,就算成功了一半。
據了,在另外一家(ch見n)大陜構,一名山西師范大的傮~生,硬是被包U成北師大傮~,連傮~ㄛO現做的,放大后擺在門店顯眼位置。
文/本N記者 孫靜
專家(ch見n)對話
培訓陜構無人管、漏洞大
L元婕 中國嬤|科研究院嬤|理蕆研究中心訓士、副研究員
北青N:新思維培訓校2011年就沒有通過孺e的年檢,但霹是踇著辦校招生,您怎麼看這樣的情況?
L元婕:這掔民辦嬤|陜構,可以挂在嬤|系◣酗U,以這個手段吸引更多生。但如果沒法挂在嬤|系═U,嬤|系═ㄕP意他們挂時,他們就開始走庢~路徑,鱄茼W字注冊,不影響他們辦,這根本就是管理的漏洞。
北青N:對於民辦嬤|陜構辦,目前處於什麼樣的監管狀態?
L元婕:民辦嬤|包括民辦校和各掔培訓陜構,但ㄛO所有陜構都納入在嬤|系9怴C基嬤|方面的民辦校,要有一定的資質,申請符合條件了才被允許納入嬤|系9抾i行監管。而對於諸多培訓陜構,目前霹處於無人管的狀態,市場很混亂,他們也不歸嬤|系╮A有些甚至打著庢~旗號為所為。
北青N:為什麼會出現無人管的局面?
L元婕:這就是我們管理上的條塊分割問題了。嬤|的歸嬤|(ch見ng)門,庢~的歸庢~(ch見ng)門,條塊分割得厲害,我的你別碰,你的我別碰,這就容易存在漏洞,讓這些民辦培訓陜構鑽政(xi角n)空子。
北青N:R渧怎麼決民辦嬤|的亂象?
L元婕:這掔情況必須要有政(xi角n)和制度,讓多方聯合來管理。就粻蓋個樓,不僅需要建悊質量達A,水、氣峖w全條件都要各(ch見ng)門檢測達A,那麼為何嬤|培訓類陜構,隻要符合庢~手續就可以呢?嬤|怎麼就管不起來?文/本N記者 林艷
追(f芋)怲N道
瀚林新思維校答R賠付課時費
本N訊(記者 楊琳)10月17日,北京瀚林新思維校四個校區同時大門緊,門上所貼通知稱瀚林新思維因內(ch見ng)經營問題停業整頓,70余名家(ch見n)長為孩子交納的課時費總計140多萬下慏不明。家(ch見n)長們希望瀚林新思維的總(ch見ng)廣東新思維嬤|科技有限公司能潣賠付已經交納的課時費,而廣東新思維則稱北京瀚林新思維為獨立經營,跟他們沒有懌系。昨日,多位家(ch見n)長表示,他們已經與廣東新思維嬤|科技有限公司授權人付先生達成協議,廣東新思維將先行賠付家(ch見n)長所交納的課時費。
作為家(ch見n)長之一的紀女士稱,起初廣東新思維隻答R賠付一(ch見ng)分課時費,但最璁P意先行賠付所有課時費,並與家(ch見n)長們簽訂了承諾書,答R11月15日之前賠付70%的費用,在2014年1月15日之前再賠付剩下30%的費用,如在兩個約定期限內沒有賠付,將耷倍賠付。